Em poucos anos, o Instagram passou de uma plataforma social conhecida principalmente por selfies e imagens de tirar o fôlego para um lugar onde as marcas transmitem mensagens poderosas, contam histórias que estimulam conversas e envolvem consumidores e empresas.

Mais e mais profissionais de marketing estão recorrendo ao Instagram para suas campanhas de publicidade digital para alcançar seu público-alvo em um nível humano real.

5 Principais Erros de Anúncios do Instagram Que os Anunciantes Cometem (E Como Evitá-los)

E enquanto algumas marcas estão encontrando grande sucesso na rede social visual, outras cometeram erros enormes nos anúncios do Instagram, que lhes custaram dinheiro, reputação de marca e perda de receita.

Não, não estamos falando da sua empresa (é melhor ter certeza de que você não está cometendo esses erros comuns no Instagram que muitas empresas cometem),

Nesta postagem, mostraremos alguns erros de grandes marcas!

Aqui estão cinco erros comuns dos anúncios do Instagram, como você pode evitá-los e exemplos de marcas que evitaram erros para maximizar o ROI:

Feito corretamente, os anúncios do Instagram têm o poder de aumentar a notoriedade da marca, envolver e informar os utilizadores e gerar novo tráfego, leads e, em última análise, vendas.

Mas anúncios feitos de forma errada podem causar erros que não apenas resultam em recursos desperdiçados, mas podem realmente afundar sua marca.

A boa notícia é que você pode aprender com esses deslizes e atingir suas metas de publicidade se souber o que procurar.

Erro de Anúncios do Instagram # 1: Não Ter Estratégia Focada em Metas

O Instagram fornece às marcas uma maneira de usar a narrativa visual por meio de imagens e vídeos, prestando serviços de forma criativa para mostrar produtos e serviços de todos os tipos.

Mas criar anúncios não tem sentido se eles não estiverem alinhados com seus objetivos gerais.

No anúncio acima, do Snapchat, eles usaram um jogo “Would You Rather?”, Perguntando aos usuários se eles preferiam “dar um tapa em Rihanna” ou “dar um soco em Chris Brown”.

O aplicativo social foi acusado de fazer pouco da violência doméstica, e atraiu críticas da cantora, resultando em queda de ações, custando à empresa US $ 800 milhões em uma semana.

As metas da campanha publicitária são tão diversas quanto as marcas que as executam. Para alguns, os anúncios destinam-se a aumentar o reconhecimento da marca ou aumentar o número de seguidores do Instagram, enquanto outros se concentram em direcionar tráfego para um site ou página de destino, baixar um aplicativo ou iniciar uma avaliação gratuita.

Como acontece com qualquer outra forma de marketing digital, é importante definir claramente suas metas de publicidade no Instagram desde o início e criar uma estratégia coesa para ajudar você a alcançá-las. Depois de ter objetivos claros para seus anúncios, você pode seguir em frente para determinar como atingirá esses objetivos por meio de sua campanha publicitária.

Sempre considere o conteúdo e o contexto ao formular seus objetivos.

Quer o motivo da sua publicidade no Instagram seja aumentar o conhecimento da marca, apresentar um novo produto ou serviço ou humanizar a sua marca, cada uma das suas campanhas publicitárias na rede social deve ser orientada para o ajudar a alcançar os seus objetivos.

Como não cometer este erro

Faça a si mesmo perguntas como:
  • O que você deseja que seus anúncios realizem?
  • Você está tentando atrair novos clientes ou deseja incentivar os clientes antigos a fazer negócios com você novamente?
  • Você está tentando direcionar o tráfego do website?
  • Em caso afirmativo, quanto tráfego você está visando e em que período de tempo?
  • Quanto mais específicas as respostas, mais focadas suas metas serão.
Embora a identificação e a definição de metas específicas ajudem você a transformar sua visão em realidade, metas vagas que carecem de definição e detalhes não permitem saber se seus anúncios as estão atingindo.

Quem Obteve Sucesso: Vogue

A Condé Nast, editora por trás da Vanity Fair, da The New Yorker e de outras revistas, queria aumentar as assinaturas de sua moda lustrosa, a Vogue.


Com esse objetivo em mente, a criatividade publicitaria da editora ofereceu uma prévia da edição de setembro de 2018, a edição mais esperada para muitos leitores preocupados com o estilo, porque dá início à temporada de moda de outono.

Sua campanha no Instagram Stories, com duração de um mês, apresentando Beyoncé como a estrela de capa ressoou com fashionistas, ganhando 20% do total de novas assinaturas com uma taxa de conversão 40% maior em comparação com outros canais de anúncios.

Erro de Anúncios do Instagram # 2: Não Direcionar a Audiência Certa

O Instagram fornece formas amplas pelas quais as marcas podem alcançar seus públicos-alvo. Mas, para isso, as empresas precisam primeiro entender quem é esse público e o que o motiva e inspira.

Um dos maiores erros dos anúncios do Instagram é não saber quem é o seu cliente ideal.


A marca de moda global Benetton confundiu o mercado de mães voltadas para a moda com este anúncio "Meninas não são permitidas!" Não é preciso dizer que a postagem não foi muito bom para o público-alvo.

Depois de receber críticas de que o anúncio encorajava estereótipos de gênero e excluía garotas, resultando em publicidade negativa em todos os lugares, do Huffington Post à revista Cosmopolitan, a empresa emitiu um pedido de desculpas.

Para identificar seu público, faça o seguinte:

Analise suas ofertas.

Dê uma olhada no que você vende para obter pistas sobre quem é mais provável que esteja interessado e obtenha valor de suas ofertas. Pergunte a si mesmo:
  • Qual é a necessidade do seu produto, serviço ou conteúdo?
  • Isso resolve algum problema ou reduz pontos de dor?
  • Quem tiraria o máximo proveito do que você vende?

Conheça a concorrência.

Pesquise e analise seus concorrentes para ver quem eles estão segmentando. Dê uma olhada em sua base de clientes e veja se você pode encontrar uma área do mercado que você poderia se concentrar em que eles podem estar faltando.

Entenda a demografia.

Os mercados-alvo podem ser segmentados por diversas variáveis. Os fatores mais comuns usados ​​para segmentar um mercado-alvo incluem idade, sexo, renda, localização, comportamento, estilo de vida, interesses e valores. Então você deve ser capaz de responder às seguintes perguntas sobre o seu cliente ideal:
  1. Quantos anos eles tem?
  2. Eles são homens ou mulheres?
  3. Onde é que eles vivem?
  4. Eles têm uma educação universitária?
  5. Quanto eles ganham?
  6. Eles têm filhos?
  7. Quais são os seus interesses e hobbies?
  8. O que os inspira e motiva?

Ouça socialmente.

Com a web social agitada 24 horas por dia, sete dias por semana, você pode aprender muito sobre seu público-alvo ouvindo as conversas relevantes para seu setor ou empresa.

Como não cometer este erro

Mantenha seu ouvido no chão com ferramentas para ouvir conversas acontecendo em torno de sua marca em tempo real.

Isso permitirá que você compreenda exatamente o que as pessoas estão falando, bem como as tendências atuais e futuras que possam interessar seus clientes em potencial.

Conhecer seu público-alvo é a chave para fazer escolhas inteligentes de publicidade, mas não ter uma compreensão de quem você está segmentando é uma receita para o desastre.

Quem Obteve Sucesso: Adidas na Rússia

Para se conectar com seu público-alvo de jovens criadores em seu ambiente nativo, a marca de roupas esportivas da Adidas procurou envolver usuários interessados ​​em ser originais e viver a vida em seus próprios termos.
Sua campanha de vídeo, destinada a envolver jovens criadores na Rússia com uma conversa sobre a importância da originalidade e da criação, apresentava uma versão exclusiva de "My Way" de Frank Sinatra e vários visionários do mundo da música, esportes, skate e art.

O criativo aumentou o recall de anúncios em 27 pontos entre os jovens de 18 a 24 anos, com um aumento de 10 pontos na percepção positiva da marca.

Erro de Anúncios do Instagram # 3: Falta da Marca Com o Conteúdo do Anúncio

Embora seja importante compreender e segmentar efetivamente seu público-alvo, quando se trata de erros do Instagram, a falha no conteúdo do anúncio pode afetar uma estratégia bem planejada.



Ressaltando o quão importante é o conteúdo para se conectar com o público, a casa de moda de luxo Dolce & Gabbana fez uma grande miscelânea com anúncios destinados a divulgar seu desfile de moda em Xangai em 2018.

Apresentando uma modelo chinês desajeitadamente tentando comer comidas tradicionais italianas com pauzinhos, a campanha recebeu indignação imediata dos consumidores chineses, levando a grife a cancelar seu desfile de moda em Xangai.

A precipitação foi rápida.

Houve pedidos de boicote. O ídolo pop chinês Karry Wang e a atriz Dilireba, embaixadoras da marca Dolce & Gabbana, encerraram seus contratos. Os varejistas chineses e os principais sites de comércio eletrônico da China, incluindo o Alibaba’s Tmall e o JD.com, pararam de vender as mercadorias da marca.

E os usuários na China começaram a postar fotos e vídeos destruindo produtos de D & C.

Como não cometer este erro

Para criar anúncios que se conectam com seus clientes em potencial, você deve garantir que eles:
  • Reflitam com precisão o posicionamento, os produtos e os serviços da sua marca
  • Não sejam muito comerciais e autopromocionais; em vez disso, forneça inspiração e valor.
Embora estejamos no assunto do conteúdo do anúncio, é essencial não ignorar a importância das legendas para ajudar sua mensagem a chegar em casa.

Para criar grandes legendas, pergunte-se:
  • Sua mensagem de legenda faz o backup das imagens do seu anúncio?
  • Você está usando as melhores hashtags possíveis?
  • Você adicionou algum emojis relevante?
  • Você incluiu um apelo à ação (CTA)?
Não identificar e criar o tipo de conteúdo com melhor desempenho para sua marca e seu público-alvo tornará quase impossível atingir suas metas de publicidade.

Quem Obteve Sucesso: Samsung na Austrália

Para promover a sua mais recente TV de ponta, a Samsung na Austrália destacou seus recursos exclusivos que atraíram o público interessado em design de interiores, arquitetura e projetos de melhorias domésticas.

Atraindo os consumidores com um foco de design e arte, a Samsung usou um conteúdo de anúncios de qualidade que mostrava de maneira simples e bonita como a nova TV poderia funcionar como uma foto, uma cópia ou uma obra de arte quando desligada.


O criativo atraente resultou em um aumento de 10 pontos no reconhecimento do anúncio, um aumento de 8,5 pontos no reconhecimento da marca e um aumento de 4 pontos na intenção de compra.

Erro de Anúncios no Instagram # 4: Apenas Pensar em Curto Prazo

Embora a criação de anúncios com conteúdo que as pessoas lembrem muito depois de sua campanha terminar seja excelente, é só um começo.

A European Outdoors, uma loja de comércio eletrônico especializada em equipamentos de esportes aquáticos, usava o Instagram há menos de um ano - e tinha poucos seguidores. A empresa montou uma campanha única de três meses para impulsionar o site, o tráfego e as conversões. Suas postagens no Instagram Stories resultaram em apenas 5 vendas e a marca decidiu parar de anunciar e interromper o uso do Instagram como um canal de marketing, perdendo uma oportunidade de construir relacionamentos de longo prazo com os usuários.

Como muitos anunciantes do Instagram descobrem, em um mundo impulsionado pela gratificação instantânea e pelos resultados de curto prazo, a construção da marca e o engajamento do público-alvo devem ser estratégias contínuas.

As marcas costumam ter as melhores intenções, mas prejudicam seu próprio crescimento ao cair na armadilha de tomar decisões de publicidade de mira à custa do sucesso no longo prazo.

Como não cometer este erro

Atingir o crescimento dos negócios no Instagram requer uma mentalidade inovadora com uma abordagem holística que considera consistentemente a publicidade como um investimento na viabilidade contínua de sua marca.

Concentrar-se em anúncios que iniciam conversas e criam relacionamentos ao longo do tempo pode levar ao aumento de vendas, novos clientes, oportunidades de crescimento de marca a longo prazo e sucesso duradouro.

Por outro lado, a falta de paciência ou recursos para se livrar da gratificação instantânea dificultará o sucesso sustentado.

Quem Obteve Sucesso: Zexy

Zexy, o maior aplicativo de planejamento de casamento do Japão, sabia que o Instagram era o lugar ideal para atingir seu público-alvo de mulheres milenares que alimentam os mercados de moda e beleza.


Visualizando os anúncios do Instagram como uma estratégia contínua, a marca comprometeu-se a usar a plataforma a longo prazo.

Zexy usou a rede social para construir uma base sólida de clientes e seguidores ao longo de um período de cinco anos. Em seguida, a marca planejou e executou uma campanha de vários meses ao longo de um período de dois anos, levando aos tempos mais populares para casamentos no Japão. Por fim, criou uma série de anúncios de histórias destinados a atingir um público maior.

Por fim, a marca viu três vezes mais instalações de aplicativos e duas vezes o número de ações no aplicativo a um custo 37% menor e um aumento de 400% na taxa de cliques em relação a campanhas de anúncios anteriores.

Zexy não só planejou a longo prazo; eles também se concentraram em visuais de qualidade, o que nos leva ao nosso último erro.

Erro # 5: Ignorar a Qualidade de Imagem e Vídeo

Tão importante quanto ter uma estratégia de longo prazo, a qualidade do conteúdo visual de suas histórias pode significar a diferença entre uma campanha memorável ou uma totalmente esquecível.


A maioria dos anunciantes entende que o Instagram, sendo uma plataforma visual, tem usuários que esperam que os anúncios tenham imagens atraentes. Alguns, no entanto, rotineiramente postam histórias com fotos e vídeos de baixa qualidade que desapontam.

Veja a história acima de Vibes and Horizons. Sua imagem de baixa qualidade, com proporções ruins de fotos do produto e distrações irrelevantes, garante que esse tenha impacto negativo. Você teria sido tentado a se envolver com isso?

A importância dos recursos visuais está enraizada na maneira como o Instagram funciona.

Os usuários geralmente percorrem uma única linha de histórias (ou coluna de imagens), passando rapidamente e olhando para o conteúdo. Eles só diminuem a velocidade e param quando alguma coisa chama a atenção deles.

Isso significa que, quanto mais você se concentrar em produzir imagens e vídeos de alta qualidade para o Instagram, maior será a probabilidade de os usuários interagirem com seus anúncios.

Como as primeiras impressões são importantes, siga estas dicas para boas fotos e vídeos:
  • Use ferramentas de qualidade para resultados de qualidade. Usando a melhor câmera que você pode usar, você nunca terá fotos e vídeos sem brilho, especialmente se acender a luz. Ao fotografar pessoas ou objetos, a luz natural é a melhor opção. Caso contrário, use o aplicativo Adobe Lightroom para iluminar suas fotos.
  • Mude um pouco as coisas. Ao fotografar, nunca use apenas uma única perspectiva, seja uma sequência direta ou plana. Dependendo do que você pretende realizar, tente close-ups, tomadas de grande angular e vários filtros para variar para envolver seu público-alvo.
  • Pense no fundo e na periferia. Como no exemplo da Vibes and Horizons, um tiro pode ser arruinado por enquadramento desproporcional, desordem de fundo ou itens ao redor do sujeito que atuam como uma distração.
Se você não tiver confiança em suas habilidades de fotografia ou videografia, contrate um profissional.

Como não cometer este erro

Pergunte a si mesmo:

Que tipo de mensagem você está enviando quando um usuário vê seu anúncio do Instagram?
Se o resultado for "as fotos e os vídeos que faço no meu smartphone parece melhor do que isso", é hora de repensar sua estratégia de conteúdo visual.

Embora os usuários do Instagram não necessariamente gostem de imagens excessivamente produzidas, visuais de baixa qualidade prejudicam a reputação da sua marca, parecem pouco profissionais e deixam as pessoas pensando que sua marca não leva a sério sua imagem (ou empresa).

E os resultados valem a pena ler!

Quem Obteve Sucesso: Health Coach Institute

O Health Coach Institute capturou com sucesso a atenção dos usuários do Instagram com imagens de qualidade e cores vibrantes.


Atrair pessoas com imagens atraentes e relevantes e um chamado a ação claro (CTA), a campanha do Instagram Stories da escola de treinadores percebeu um custo 70% menor por lead em seus outros anúncios de Histórias, um custo 2,2x mais baixo por lead comparado com resultados em outros canais digitais, um triplo do número de leads e um retorno de 30% sobre o gasto com anúncios.

Pensamentos finais

Bem, aí estão eles: cinco erros comuns no Instagram que você poderia estar cometendo para sabotar suas campanhas publicitárias.

Para recapitular rapidamente, falamos sobre:
  • Erro # 1: não ter estratégia focada em metas
  • Erro # 2: não direcionar a audiência certa
  • Erro # 3: falta da marca com o conteúdo do anúncio
  • Erro # 4: esperando resultados instantâneos
  • Erro # 5: ignorar a qualidade de imagem e vídeo
Esses são apenas alguns dos erros comuns de publicidade que surgem nas campanhas do Instagram várias vezes.

Evitando esses cinco erros potencialmente caros do Instagram, você pode se colocar em posição de atingir suas metas de publicidade.

Mesmo os anunciantes e profissionais de marketing mais experientes que tentam explorar a base de usuários altamente engajada do Instagram - ao segmentá-los com anúncios relevantes - inevitavelmente cometem alguns erros ao longo do caminho, muitas vezes montando campanhas que não obtêm os resultados desejados.

As chaves do sucesso está em implementar uma estratégia de publicidade vencedora, concentrando-se no público-alvo certo, criando conteúdo de anúncios atraente, preparando-se para o sucesso a longo prazo e testando e refinando regularmente suas campanhas.

Como você abordará os erros do Instagram que sua marca está cometendo?

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